Comprar Etiquetas Adhesivas, Gomets, etiquetas apli , apli online
(0 item) - 0,00 €

No tiene artículos en su carrito de compras.

Preguntas Frecuentes

Envíos y Plazos

¿Cuánto me cuestan los gastos de envío?

El precio de los gastos de envío variará dependiendo de la zona geográfica de entrega así como del precio del subtotal del pedido quedando explicado en la siguiente relacion de precios (Iva Incluído):

Península:

Precio del subtotal vs Precio de los gastos de envío 

Pedido de 0 a 14,99€ = 4,90€
Pedido de 15€ a 34,99€ = 3,75€
Pedido de 35€ a 64,99€ = 2,60€
Pedido de 65€ a 97,99€ = 1,60€

En todas las compras que superen los 98€ (IVA incluído) los gastos de envío serán gratuitos (Sólo Península).

Baleares y Portugal:

Cualquier pedido enviado a Baleares tendrá un coste de envío de 7,90€. Incluido 21 % de IVA

Cualquier pedido enviado a Portugal tendrá un coste de envío de 8,03€. Incluido 23 % de IVA

Canarias, Ceuta y Melilla

Los gastos de envío de cualquier pedido con destino a Canarias según el precio del pedido será el siguiente:
entre 0 y 150,25€ de precio de pedido = 31,36€
superior a 150,25€ = 43,68€
Los envíos a Ceuta o Melilla tienen un coste de 17,37€
 

¿Cuál es el plazo de entrega para un pedido?

El plazo de entrega estimado está en 24-48h para pedidos realizados antes de las 12:00 del mediodía (12pm)

¿Cuánto tarda en llegar un pedido?

Desde que es enviado, para envíos dentro de la península son 24 - 48h laborables. Para envío fuera de península podría llegar hasta en 10 días por la compañía de Transporte.

¿Me avisarán cuando realicen el envío?

Efectivamente, usted recibirá un Email el día que enviamos el pedido, desde compraretiquetas.com, queremos que este siempre informado de su pedido.

¿Si hago un pedido un viernes, podré recibirlo el sábado?

Los sábados las agencias de transporte no reparten. Así que no podrá recibir su pedido hasta el lunes o martes, siguientes a su pedido.

Quiero enviar un pedido a una dirección diferente a la de mis datos de cliente y/o facturación, ¿es posible?

No hay ningún problema, durante el proceso de compra se le pedirán los datos de envío, que por defecto son los que indicó en su ficha de cliente, pero puede modificarlos en cada pedido que realice si lo desea.

Si algo me llega en mal estado, ¿me lo cambian?

Si al llegarle un pedido nota que algo está manipulado, golpeado o con cualquier síntoma extraño, no tiene nada más que comunicárnoslo, y procederemos a reponerle el artículo o artículos tan pronto sea posible dependiendo siempre de la disponibilidad del mismo en nuestros almacenes.

 

Formas de Pago

¿Qué formas de pago disponen?

Podrá pagar sus compras con cualquier tarjeta de débito o crédito, Paypal o transferencia bancaria sin recargo alguno. 

¿Cuáles son las entidades y bancos con qué trabajan?

Trabajamos con la caixaTrabajamos con CaixaBank:

Nº Cuenta:   ES15 
2100 0581 7602 0034 3149

 

 

He realizado un pedido con forma de pago por transferencia, ¿de cuántos días dispongo para hacer el pago?

Los pedidos por transferencia se auto cancelan pasados 4 días sin recibir el pago. En cualquier caso, si se recibe más tarde, se puede activar nuevamente el pedido. Nada más hacer el pedido, éste consta en firme y se reserva el material.
 

He realizado un pedido con forma de pago por tarjeta de crédito, pero no se si se ha finalizado el pago.

Actualmente, la totalidad de entidades bancarias disponen de utilidades para evitar el fraude. Por tanto, cuando realiza el pedido y procede a realizar el pago, es posible que le pida algún tipo de clave adicional a los datos que ya dispone de su tarjeta de crédito. En ese caso debe de contactar con su banco o caja para que le informe al respecto, pues en un problema ajeno a nuestro servicio.

 

Devoluciones

Si compro algo que no me satisface, ¿puedo devolverlo?

Efectivamente, dispone de hasta 14 días para devolver un producto desde que lo recibe si no le satisface, siempre que el producto no este manipulado. En este caso sólo tiene que enviarlo pagando usted los gastos de envío. Recuerde que hay productos que por su naturaleza no es posible su devolución : consumibles, software y productos que incluyan licencias y puedan ser grabadas, reproducidas o anulada su licencia. Tampoco es posible la devolución de productos fabricados, configurados o diseñados a medida del cliente.

Cuando el producto sea recepcionado en nuestros almacenes se procederá a su reintegro mediante igual forma de pago que cuando usted realizó el pedido. Al tratarse de devoluciones voluntarias, solamente se abonará el importe del producto o productos devuelto/s, sin gastos de envío, pues se trata de un servicio ya realizado.
NOTA : esto solamente es aplicable a compras realizadas por clientes particulares, para empresas, la ley aplicable es diferente, deberá consultarnos.

Si un producto no me satisface, ¿puedo cambiarlo por otro?

No hacemos cambios directos, la forma de proceder es que le abonamos el producto que devuelva, y si usted lo desea puede hacer un nuevo pedido con el producto por el cual deseaba cambiarlo. Así tiene total libertad de volver a realizar la compra del producto que desee.

Envíos a:

Portugal , Canarias, Ceuta y Melilla, tarifa plana de 9.75€ (exento de IVA )

Envíos a :

Baleares, tarifa plana de 11.50€ IVA incluido

Para los pedidos con forma de pago contrareembolso, los gastos de                                            envío serán de  6.95€ IVA incluido + la gestión de cobro por la compañía de Transporte. (Se valorara automáticamente en el carrito de compra)
Solo se acepta forma de pago Contrareembolso para Península.

En Compraetiquetas utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarle publicidad relacionada con sus preferencias de compra mediante el análisis de sus hábitos de navegación. Si sigue navegando consideramos que acepta su uso. Más información sobre nuestra política de cookies AQUÍ